A kreativitás a képzelőerő használata a rutinnal szemben, amikor egy csekély valószínűségű gondolat hatékony ötleteket eredményez. A kreatív vállalati légkör jellemzője az állandó kihívás, a szabadság, a viták és konfliktusok nyílt felvállalása, a kockázatvállalás, a nyitottság és a humor.

A kreativitás olyankor kerül középpontba, ha a rutin megoldások már nem működnek. Mai világunk a kreatív hozzáállást támogatja, hiszen az állandó változás mellett a rutin csak rövid ideig működő megoldás. A fiatalabb szakmák között, például az IT-szektorban már most is megfigyelhető, hogy nem elsősorban a végzettsége tesz valakit sikeressé, hanem az a készség, hogy állandóan képes újratanulni a munkájához szükséges ismereteket és készségeket. Ehhez folyamatos proaktivitás és belülről fakadó elkötelezettség szükséges. Az újabb generációkat úgy nevelhetjük hatékony munkaerővé, ha pusztán csak információk vagy tudás átadása helyett a változásra való képességre tanítjuk őket.

 

Legfontosabb, a konvergens és divergens működés közti különbség felismerése. Amikor elemzünk, tervezünk, vagy logikusan gondolkodunk, az konvergens (összetartó) működést jelent. Ez a kreativitás legnagyobb ellensége, hiszen korlátozza a fantázia szabad áramlását. Amikor alkotó fantáziánk működik, sajátos logika alapján felépülő, divergens, azaz széttartó módon működünk. Úgy is fogalmazhatunk, hogy nem racionális, annál inkább reális és építő módon. Ezért, ha ötletbörzét tartunk, fontos, hogy az ötletek értelmezését és megítélését elválasszuk az ötletgenerálási folyamattól. Jelöljünk ki egy olyan időpontot, amikor mindenki ráér, és találjunk nyugodt helyet a lebonyolításhoz. Ezután határozzunk meg egy mennyiségi, vagy időkeretet. Mondhatjuk, hogy: "az ötletbörze fél óráig fog tartani", vagy: "addig tart, míg nem gyűjtöttünk össze százötven új ötletet". Fontos, hogy biztosítsuk a kötetlen, jó hangulatot, hogy a résztvevők "beinduljanak". Találjunk olyan kérdést, vagy témát, amire szeretnénk minél több új ötletet, figyeljünk arra, hogy a téma megfogalmazása se túl konkrét, se túl általános ne legyen. Jó indító mondat lehet például ez: "hogyan nyerjünk minél több új ügyfelet a következő két hónapban?" Amikor elkezdődik az ülés, mindenki hozza az ötleteit, egymás megnyilvánulásait hallva pedig újabb és újabb ötletek vetődnek fel.

 

A hagyományos ötletbörze hátránya lehet, hogy a csendesebb emberek keveset szólnak, így belőlük nehezebb hozzáadott értéket előhozni. Ilyenkor alkalmazhatjuk a "brainwriting" technikáját, ami teljes csendben zajlik, mindenki post-it használatával rögzíti az ötleteit, és a már rögzített ötleteket felragasztva és azokat elolvasva újabb ötletek születnek. Hasznos technika lehet, ha a résztvevőket az ötleteléshez két-három csoportba osztjuk, és egy adott idő múlva rotáljuk őket. Ekkor saját gyűjteményüktől egy másik kiscsoport által gyűjtött ötletekhez vándorolnak, azokat elolvasva új lendületet kapnak, és újabb ötletekkel állhatnak elő.

 

Hasznos módszer, ha a meghatározott témával kapcsolatban összegyűjtünk minden feltételezést, vagy a mindenki által elfogadott adottságokat. Például, ha a pszichológia új üzleti lehetőségeire keresünk ötleteket, a pszichológiával kapcsolatos előfeltevéseinket gyűjtjük össze, mint például "bizonytalan a mérhetősége", "nem tudjuk, mi történik egy pszichológusnál", vagy "egészséges embereknek nincs ott keresnivalója". Ezután minden egyes feltételezést megkérdőjelezünk, azaz feltesszük a "Mi lenne, ha ez az állítás nem lenne igaz?", vagy a "Mi válna lehetségessé, ha az ellenkezője igaz lenne?" kérdéseket. A provokatív mondat után generált ötleteket pedig rögzítjük. Egymáshoz kapcsolhatunk nem összeillő szavakat is, ami segít a divergens gondolkodás kialakulásában, azaz a téma és egy hozzá semmilyen logikus módon nem kapcsolódó dolog, fogalom vagy tárgy között keresünk kapcsolatot. A megtalált kapcsolat segítségével új lehetőségeket tárhatunk fel.

Az üzleti világ minden változás előhírnöke, hiszen a hatékonyság ott alapkövetelmény. Ez alapján ki lehet mondani, hogy a kreatív légkör és vállalati kultúra kialakítása közös érdek, mert az egyre élesedő verseny és változások mellett hosszabb távon ez az egyetlen esély a talpon maradáshoz

 

Poós Miklós, Origo

http://www.vallalkozoinegyed.hu/20090715/kreativitas_cegvezetesben_otletborze